KA(Key Account), 顾名思义指重点客户,即大客户。对广大日化供应商来说,国内普遍意义的KA零售商主要指:1.国际性的连锁超市百货集团:如沃尔玛,家乐福,Tesco乐购等;2.国内大型连锁超市百货集团:如华润万佳,联华,武汉中百等;3.根据各厂商的信用标准,其他区域性有一定实力的超市百货公司。
购销合同:就是供应商将其产品,销售给商超所有或者经营管理,商超接受此项产品并付给供应商约定价款的协议。
代销合同:就是供应商拥有产品的所有权,并将其产品给商超经营管理,商超接受此项产品并在商品销售完成后,付给供应商约定价款的协议。
联营专柜合同:商场在卖场内给予供应商一定陈列位置,由供应商人员管理,每月商场收取固定的租金或者按销售额的百分比提成。
按时间可以分为:
年度合同:合同有效期限为一年,每年需要重新对合同条件进行回顾并续签。
短期合同:短则几天,几周,长则几月的合同;如年货合同。
合同主要条款及注意事项
一.合同期限:需要注意合同到期后,原合同条件是否自动延续到新合同签定,及中止合同的提前通知时间
二.商品,质量及价格:需要注意商超要求供应商以市场最低价格向其供货;商品质量问题由供应商负责;供应商提价需经过商超批准;
三.商品的订货及验收:送货需要按照商超确定的时间和数量,如违反而导致缺货,则可能面临罚款;保质期的要求;送货的方式是直接送门店还是送物流中心;收货的方式等;
四.商品退/换货:关注退货条款,尽量做到不退货,或提供换货或者折价销售等;
五.清场:清场的流程
六.付款:月结多少天,时间越短越好;
七.违约责任:如果双方违约应该各负怎么的责任;
八.争议解决:发生争议时应该遵循的解决流程;
九.其他约定:如反商业贿赂;及双方通讯方式的确定及其他
十.合同附件:一般包括《营业执照》,《国税登记证》,《地税登记证》,《卫生许可证》,《代理证》,《商标注册证》,《质量检测报告》,《生产许可证》,《中国商品条码系统成员证书》,《厂商证件》。
费用
费用是和商超合作令人头痛的一项谈判内容;国内商超都形成了利润不够费用补的习惯,或动或少,或明或暗都向供应商提出了费用的要求,主要包括:
进场费(开场费,首单免费货):新供应商开始和商超合作都必须先交这个费用,一般为2000—5000元/店;店数多,也可以打包一起谈;
条码费:300---500元/条码/店;
年节庆费:(主要有端午节、五一节、中秋节、国庆节、元旦、春节,和店庆等);500元/店/次。
月返佣(进货折扣):1%