KA(Key Account), 顾名思义指重点客户,即大客户。对广大日化供应商来说,国内普遍意义的KA零售商主要指:1.国际性的连锁超市百货集团:如沃尔玛,家乐福,Tesco乐购等;2.国内大型连锁超市百货集团:如华润万佳,联华,武汉中百等;3.根据各厂商的信用标准,其他区域性有一定实力的超市百货公司。
•竞争激烈,淘汰率高
——每天都有上百上千的厂商想挤进连锁商超的大门;市场上每天都有无数的同类商品涌现,三分之一的供应商在一年内被淘汰。
•利润低
——“利润低”似乎与优势中的“利润高”正好矛盾,其实二者是并不矛盾的,成熟的商超系统都有严谨的行业数据和专业的采购人员,如家乐福的名言是:“永远不接受第一次报价”;沃尔玛则要求与其合作的厂商必须出示完整详细的产品成本构成表。其目的都只有一个,就是把厂商的利润压到最低。
•处境被动,易为终端所控制
——供应商与商超本来就是博弈的关系,作为厂商,特别是小厂商,与超市谈判的筹码太少,处境较为被动。
•资金周转周期长
——超市都要求30天到120天的货款结帐期,同时要求提高周转率,这样一个厂商在超市系统的货款押款额是很大的;
你的企业适合做连锁商超吗? 连锁商超虽然已渐成厂商的争相抢夺的“香饽饽”,然而并不是所有企业都适合成为商超供应商,那么你的企业适合做连锁商超吗?
适合做商超供应商的一般条件:
•产品为日常生活用品,定位大众消费品市场,最好是快速消费品
——如生鲜商品(蔬菜,水果,熟食,冷冻冷藏食品,肉类,面包,海鲜等)食品杂货(饮料,烟酒,清洁用品,化妆品,干货杂货),非食品(家用电器,文具用品,休闲产品,家庭用品,服装,鞋等)
•产品具有市场竞争力
——有竞争力的产品通常为:知名品牌,系列产品,独家代理商品,新奇特产品,厂商具有生产开发能力。
•具有持续供货能力
——缺货不仅会导致销售损失,而且还面临商超罚款处罚。
•现金流充沛
——需要一定资金投入到进场,合同费用,人员和市场维护。
•有长期在商超渠道发展的计划和策略
•有现代终端管理专业知识和销售管理团队
•与商超具有某种业务关系(人脉,财务,物流,采购等部门)
KA商超渠道开发策略 •一鼓作气
——认真分析,研究一个KA商超系统,把有限资源投入到该系统,把渠道做深,做精。
某化妆品经销商在认真分析了自身资源和区域市场形式后,发现如果贸然进入所有当地知名商超系统,不仅实力跟不上,竞争压力也会非常大;如果把有限的资源只投入到一家主要门店位于郊区和工业区的较小商超系统,则可以成为该系统较有实力的供应商,在产品价格,陈列位置,促销活动方面都有很大的操作空间。