任正非说过:华为文化是包容性的洋葱头,不断吸纳别人优秀的文化,把自己的文化做强做大。作为经销商,一家商贸性质的公司,也要有属于自己的文化,企业文化代表的是您的经营目的、经营方针,经营行为、社会责任、经营形象等,树立自己的企业文化,员工会有存在感,归属感。
1、晨会
很多的小型企业忽略掉了这一点,其实晨会很重要,需要每天坚持,一般时间在40分钟左右,晨会的内容可以由公司领导人设定几个模块,如工作计划,进度,达成情况,需要沟通及解决的问题等等,有效的晨会能提高工作效率,工作进度,明确工作方向。
2、夕会
“夕”顾名思义,也就是晚上,下午。夕会时间不宜太长,30分钟左右为宜,主要内容也就是当天的销售情况,市场动态,竞品信息,还可以安排第二天的订单,发货等等。
3、渠道管理
销售人员对自己区域的网点数量要非常清楚,对所有的网点要进行级别的划分,这样有助于重点客户要进行多频次的拜访,零售商的电话,门店面积也要清楚,另外该店内竞品的销售及推广也要了如执掌,做到知己知彼,才能百战百胜。
4、新品管理
新品管理包括新品陈列、开店家数,新品推广等等。经销商不是每天都会有新品,而是在某一时间段会有新的品牌导入,这一块可以和薪资相结合,比如在新品推广期间,单独针对新品去做考核,陈列考核,新品铺市门店考核,促销物料使用的考核。当然,有考核就要有措施,有奖惩,在这一点上,尽量避免惩,因为新品在开发客户的时候销售人员压力都很大,门店老板会以各种理由去拒绝,什么没有陈列位置,这个产品我们之前销过,卖的很差等等,在这样的压力下,如果在去惩罚,销售人员就没有积极性。为了激励销售人员,在薪资提成原有的基础上,可以对新品制定一份激励政策,比如,黄金陈列位置,牌面位置数量达到标准或者更好,20家门店奖励多少?40-50家奖励多少?新开门店数量达到一定的比例奖励多少,这些都可以设定等级,奖金也设定不同的区间,奖金的发放形式可以在晨会上以现金的形式发放,不要体现在工资总额里,这样员工会更有感觉,更有积极性。
5、检核
顾名思义,就是检查,核实。作为企业的领导人,有义务为公司的发展,员工的成长负责任,要不定期的检核门店,发现问题。当然,检核的目的不是批评,挑毛病,甚至开除,而是帮助销售人员去解决问题,在解决的过程中,得到锻炼、成长,从而感受到公司的关怀及团队凝聚力。
不同的企业、不同的业务员在不同时期都会存在不同的心态问题。通常,影响业务员心态和士气的