深度!剖析百年日企7-11 持续成功的秘密
来源: | 作者:纳食 | 发布时间: 2017-07-08 | 254 次浏览 | 分享到:



7-11成功的秘诀到底何在?如果你懒得往下看,请直接拉到最下方点个赞,聊天到此结束~秘诀就简单一句话,因为它牛啊!



▼认真剖析,7-11成功的秘密归结为以下几个方面。


慎重选址


开过店的人都谁知道,Location意味着什么。建筑物,朝向,地势高低,这些细微的差别都会严重影响人流量。7-11便利店的开发主要考虑4个因素:店址、时间、备货和速度。出发点是便捷,比如有红绿灯的地方,越过红绿灯的位置最佳,它便于顾客进入;有车站的地方,车站下方的位置最好,来往顾客购物方便;有斜坡的地方,坡上比坡下好等等,选择最优位置对于7—11的成功有着功不可没的作用。




严格筛选加盟者


7—11对于加盟者有着近乎于奇葩的要求。除了强调经营者要严格遵守经营原则外,还会考察夫妇间的关系、孩子的大小等事宜。




快速迭代的高效配送


快速迭代是7—11便利店一个非常显著的特征,7-11日本公司库存周转天数就只有10.1天,一年周转了36次,这比零售电商巨头美国亚马逊还要快。总部推荐的商品SKU总数大约4800种,每周新品上架100种,商品年换手率约70%,这与其他同等的便利店来说,是一个非常惊人的水平。快速迭代与其物流配送系统密不可分。7—11一直采用的是Common Delivery (共同配送) 方式,由供应商先将货物送到店铺指定的配送中心,再由指定的配送中心于适当时间往店铺配送,它以计划订货和计算机系统支持为基础。这种共同配送方式极大地减少了物流成本。



洞悉人心的陈列


7-11便利店出入口的设计一般在店铺门面的左侧,宽度为3-6米,根据行人一般靠右走的潜意识的习惯,入店和出店的人不会在出入口处产生堵塞。



货架也只有六层,不会给人压迫感。



7-11店内通道直而长,并利用商品的陈列,使顾客不易产生疲劳厌烦感,不知不觉地延长在店内的逗留时间。



店内通体纯白色设计,让空间显得更大,有种整洁、干净的感觉。 7-11的收银台设在出入口处,由收银台在出入口处分隔成出入口通道。收银台和最近的货架之间的距离有4米以上,以保证有足够的空间让等候的顾客排队。另外抓住年轻人猎奇心理,7-11经常变换店内布置,以不断制造视觉上的刺激,形成了一种美好的品牌印象。