娃哈哈是行业龙头,创新能力、新品研发能力、渠道管控能力、品牌知名度毋庸置疑。相比其他中小企业,娃哈哈可谓是巨无霸,但是近年来,娃哈哈推出大量新品:启力、格瓦斯等产品,为何纷纷夭折,无一幸免?
有幸碰到一位娃哈哈多年的经销商朋友,一番交流之后,该经销商反馈了大量市场信息,让我感触颇深。每个厂家自有每个厂家的经营方式,但是站在经销商角度,我们不得不反思,这是否是市场营销症结所在。最近这位经销商几乎每个月都要调换货,把快过期的产品与厂家调换。这说明产品动销不行,销量在下滑,经销商开始亏损。所以他才来到纳食,希望通过纳食可以找几款利润高有特点的新品。
娃哈哈为什么会出现这种情况?经销商的观点很简单:管理层太急。
销量任务是大品牌常常做的事情,尤其是压货,你不压货,其他品牌就会压,经销商的资金就会被别的品牌占用。娃哈哈的竞争对手不单是同品类企业,甚至和品类无竞争的品类都会成为潜在的竞争对手,只要经销商代理其他品牌,就会存在资金占用,精力占用。为了确保“压榨”经销商更多的流动资金(这个词有点不合适,但是很形象),娃哈哈推广新品时,往往看当月销量情况,下月任务翻倍。比如,该经销商本月销量1000件,下个月有可能任务就会升为2000件,市场怎么可能这么快增长呢?更为可怕的是,第三个月,有可能目标会成为1万件。
娃哈哈管理层一味施加压力,目的也是逼迫经销商加大力度营销。而并不了解终端真正的销售情况,导致了经销商无法完成销售任务,不得不窜货。一旦大家发现新品在某地畅销,四面八方的货就会窜过来,很快卖得好的地区会被窜来的货冲死。急功近利的做法,让这位经销商大吐口水,困惑不已。
再次,他认为娃哈哈近年来推出的产品,和大健康是不吻合的。

娃哈哈很多新品,还是传统的饮料,通过口感调试、包装做创新,而并没有做到真正的健康创新。现在人对自己的孩子喝饮料约束越来越严,对孩子的健康教育越来越多,一看到添加剂,都不敢喝不敢买,而娃哈哈的新品没有一款是零添加的健康产品。这也是终端不断下滑的原因之一。
这位经销商来到纳食,准备通过纳食找到适合自己的新品。真没想到这位娃哈哈、农夫山泉的代理商,竟然要愁到做自己不擅长的品类。
“近年来生意太难做了,很多产品不但不赚钱,还会赔钱。产品窜货窜出去,不便宜几块钱是没人要的,窜货就意味着已经开始赔钱了。”
大品牌相互“压榨”经销商、又缺乏真正的好产品、动销慢回转慢、盲目试压造成不得已的市场窜货。好市场被冲死,不适合的市场被耗死。
这就是现阶段大品牌经营的一个缩影。当然,该经销商的反馈也只是他在当地的区域情况,不代表全国市场。但是这种现象,值得娃哈哈厂家反思,值得其他品牌警惕。
其实产品转交给经销商,仅仅只是产品营销的刚刚开始,厂家如何协助经销商做好市场,才是重中之重。通过与经销商的反馈,及时了解市场一线情况,适当调整公司产品战略方向。经销商承上启下,是厂家最好的团队之一。勿把经销商当成消费者,更不要想办法压榨经销商,赚经销商的钱。经销商永远不是厂家最终的目标客户,消费者不买单,经销商进再多货也是白搭。
作者:刘大贺
纳食创始人、移动互联网营销专家、中国快消品自媒体第一人、产品策划专家