【收藏】业务员终端拜访八步骤
来源: | 作者:纳食 | 发布时间: 2016-11-23 | 150 次浏览 | 分享到:

 

第四步:产品生动化陈列

产品生动化陈列是提升售点销量的最有效途径之一。销售代表要根据终端的实际状况,来执行终端的产品陈列。主要包括:检查地堆和货架上产品陈列的排面、数量、位置,对日期较早灰尘较多的产品用随身携带的抹布进行清洁,同时按产品日期先进先出的原则摆放,并争取最好的视觉位置和排面

 

第五步:检查库存

做完产品生动化陈列之后,销售代表要按品类的顺序来清点终端的库存。只有这样才不至于出现遗漏哪一个品类的产品,也只有这样才能够非常准确地清点出客户的实际库存量。在清点终端的存货时,主要包括清点两个地点的存货即:陈列存货和仓库存货。陈列存货主要是指终端的货架、地堆上所摆放的没有售卖完的产品,仓库存货则是指存放在终端仓库中用于补货的货物,两个地点的存货数量加在一起,就是终端的实际库存总量。

 

第六步:进行销售确认

清点终端的库存之后,销售代表可按照1.5倍的安全库存原则向客户提出订货建议。根据“1.5倍的安全存货量”订货,可以使客户在正常的经营状况下不至于发生缺货或断货的现象,避免造成生意上的损失,还可以帮助客户有效地利用空间和资金,不发生货物积压、资金无效占用的缺失。最后,“1.5倍的安全库存原则”再加上存货周转的科学性,可以保证客户提供给消费者的产品永远都是新鲜的,这样就可以改善终端形象,从而带动其他产品的销售。

“1.5倍的安全库存原则”的计算公式如下:

安全库存=上次拜访后的实际销售量×1.5 建议订货量=安全存货量-现有库存

向客户提出建议订货量之后,客户大多会提出异议。销售代表要善于处理客户提出的异议,说服客户接受自己提出的建议订货量。在进行销售拜访时,销售代表要主动地推荐新产品,并努力做到产品的全系列铺货。如果在公司有终端推广活动时,销售代表要积极地介绍活动内容,并向客户提出实效性的操作建议,从而致力于成为客户的专业行销顾问。

 

第七步:运用客户资料取得订货

销售拜访结束后,销售人员要再一次确认客户的定货量,并按照客户的实际订货量填写订单。订单上清晰地记载着客户的名称、地点、电话、客户类型、上次进货数量、存货数量等项目。在下完订单后,销售代表应给终端留下客户服务卡,以便更好的做好终端售后服务及补货等工作。

 

第八步:向客户致谢并告之下次拜访时间