入行十年,老客户不到10个,90%业务员的老客户都是这么丢的!!!
来源: | 作者:纳食 | 发布时间: 2018-08-15 | 1261 次浏览 | 分享到:


3、真正的老客户都是养出来的

成交只是开始,老客户都是养出来的!!

两个人一见面就成为朋友的状况,很少!合作一次,就让客户完全信任你,成为你的老客户的状况更少。成交只是开始,想要有更多的老客户需要你:


1、经常主动联系客户

每个季度市场都在变化,有新的业务员钻空子,抢客户。经常联系客户,不只是在刷你的存在感,也在进一步了解客户的需求,增加粘着性。当然,也不要每一次都功利性的找客户聊天。


把客户当做朋友,没事儿,天气变化时提醒一下,朋友圈内点个赞什么的,通过聊天工具,更多的出现在客户的生活圈,关心客户,关注客户,自然的走入客户的朋友圈。

2、不定时的小惊喜

公司有什么活动,及时帮客户传达,有什么好处,及时的帮助客户申请,帮助客户申请更多的市场支持。


在更多的了解时,客户生日的时候,或者其他节日的时候,送上一份小礼物,一句假日的祝福等等。从每一个细节,慢慢的影响客户,给客户更多朋友的感觉,而不是单单的生意上的关系。

3、适当的建议和新信息分享

作为业内人,在不断的学习中,把更多专业和新的信息,变化分享给客户,提出更多建设性的建议,帮助客户成长。自己的经验有限,可以询问老板、公司内的高手等,都可以获得想要的建议和信息。


在聊天的过程中,不要只是毫无生机,干瘪的内容,让自己的聊天内容变得生动起来,专业起来,能带给客户更多新的事物和成长。也让客户看到你的成长和变化。

4、真诚

不管任何时候,任何的客户,都拒绝不了别人的真诚,也讨厌别人的不真诚。所以无论,遇到什么人,尽量保持一颗真诚的心。

每天遇到那么多人,你的客户选择了你,就是信任的开始,好好的经营这一份信任,你的收获绝对物超所值。