纳食集团
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近日有位经销商来访,交谈中,他说代理了几款饮料,但由于产品知名度相对不高,厂家支持力度小,基本靠他这个经销商自主运作,所以,这些产品均是动销不畅。
我问了他几个问题,你的市场上有多少终端网点?目前掌控多少家网点?主推品牌每次发货量多大?单店最低铺货数量是多少?产品终端拉动是什么形式?主推产品建设了多少样板店?样板店的建设标准是什么?
针对这些问题交谈后,他若有所思,转而说假如我代理了愛洛,动销情况会不会好很多?
我没有直接回答,而是继续问:你对愛洛了解多少?答:具体不太了解,就知道最近挺火。
再问:愛洛的运营模式你了解么?直营?直销?代理?会销?
答:不知道。
再问:愛洛的产品结构、规格、价盘了解么?
答:不了解。
继续问:愛洛的产品定位、消费群体定位、渠道选择你清楚么?跟你的运作渠道匹配么?
回答:……
在跟很多经销商、很多快消企业老板交流过程中,均会提到动销的问题。有的认为是企业的问题,拉力不足;有的指出是经销商的问题,推力不够;有的说产品定位不清晰、市场无沉淀…都有一定道理。
大家有没发现这样一种现象,在走访市场时,一款知名度并不高的产品,表现的异常抢眼,市场铺货率、自点率非常的高。在这个市场上,产品建立了绝对的竞争优势,企业建设了样板市场,经销商奠定了市场权威。所以说,自带流量的产品,或许大家都能运作好,而一些不太知名的产品,在你的代理辖区做不好,别人却能运作成市场销量第一,为什么?因为他赢在策略、胜在体系,经销商一定要建设自己的运营体系。中华烟曾一度是品牌第一和销量第一双桂冠,而芙蓉王在品牌力自叹不如的境况下,同样可以取得销售额第一。不仅仅是产品定位政治用烟和商务用烟的简单问题,而是系统的运作体系问题。
大家都知道经销商越来越不好做。厂家以前是直营,现在尝试做直销、会销。终端以前是联采,现在是自有品牌越来越多。经销商的出路,好像是要么向上游发展做厂商,要么向下游发力做终端。如今加上电商以及供应链平台的冲击,经销商的处境好像更是苦不堪言,有些供应链平台的目标甚至是去经销商化。我认为去经销商化是个伪命题,但是去不作为的经销商,倒是大势所趋。供应链的本质是什么?以消费者为核心,以物流为基础,完善客户体验。记住,完善的服务是产品体系的一部分,不要只盯有形的实体产品,无形的产品服务同样重要。
产品不动销,选品是开端的问题,运作是后续的问题。既然已经开始代理,就要在运作上下功夫。首先谈谈价格,根据厂家建议的价盘去进行分销,可以适当走高,但一定要在合理的范围内。我们应该还记得恒大冰泉,恒大冰泉是典型的定价过高案例。一处水源供全球,确实让国人扬眉吐气。不过,过高的产品定价却使得爆款产品昙花一现。2015年9月9日,恒大冰泉宣布旗下所有产品降价,主推的500ml装从4元调整为2.5元。2016年8月13日,恒大冰泉第二次宣布全国范围降价,主推产品500ml装调价为2元/瓶。此时,应该有很多人想问,恒大冰泉到底是高中低端的哪一种水?然后,大家都知道,没有然后了。
与定价过高一样,我们如果定价过低,同样会让消费者不买帐,因为对于某些产品来讲,价格过低会让消费者对产品的定位产生怀疑,并且认为产品品质有问题而不购买,没有任何消费优越感的购买体验,导致产品摆在货架上无人问津。
动销讲究规律,只有深谙产品的动销规律,以及把握规律中的逻辑关系,才能确保产品在市场推广后的成功动销。我在这里给大家介绍3*3产品动销法则。前一个3,指产品的三个推广程度指标:客情度、促销度、活化度。后一个3,指产品的三个推介频率指标:拜访率、铺货率、推荐率。
三 度
①客情度。
渠道客情的建立并非拜访率多寡问题,而是是否能够带给终端客户实际价值的问题。客情主要表现在两个层面。一是物质层面的,一是精神层面的。高效的客情并非仅仅源于物质利益的多寡,而是对于客户来讲,你存在的价值大小。
②促销度。
公关与促销对于产品动销来讲,是不可缺失的核心组成部分。一般来讲,1年之内要有计划性开展4波渠道促销活动。多频次的消费者促销活动,能让终端商与消费者感觉到本产品在动,在销,在动销。一个规律,一个终端如果能够在短期内连续三次以上的回货,我们的产品就容易成为他的主推产品。一个消费者如果能够在短时间内,连续消费我们的产品三次以上,他已经顺利接受我们产品的品质、口感以及产品的核心卖点。
③活化度。
活化度主要是打造产品动销的氛围,引导消费者,改变消费者的接受心理。活化度的表现源于四个层面:产品陈列、堆头陈列、物料氛围、市场活化。
三 率
①拜访率
拜访率不仅仅是指拜访频率,更重要的是拜访的质量与效果。只讲数量没有质量,是没有生产力、没有成果的工作。做了而没做到位,就是在制造成本,而非创造价值。
②铺货率
铺货讲究铺货率,即匹配产品销售的终端数量多少,让匹配产品销售的终端基本能够销售本产品。
铺货率是打造产品的销售势能。营销的根本目的是为了造势,势大则事半功倍。动销需要势能,终端铺货率高低,决定产品在市场上的能见度,决定产品在市场势能方面的强弱关系。
③推荐率
推荐率,即销售终端的推荐频次。推荐率是打造产品的动能。通过对领袖型终端的建设,充分发挥其产品推荐的积极性,形成示范效应,树立产品消费影响力以及其他跟随型终端的信心,以点带线、由线成面,拉动其他终端销售。只有势能与动能高效结合,才能形成产品的良性动销。
产品是因为有人愿意卖、有人乐意买才会畅销。所以,解决推荐的问题,解决愿意的问题,即解决终端推力问题,是很关键的动销环节。终端愿意“费力”推广产品的理由很简单:更好的客情与更高的利润。
最后做个总结:
产品动销度 = 客情度 * 促销度 * 活化度 * 拜访率 * 铺货率 * 推荐率。
产(厂家)、供(经销商)、销(终端商)精诚协作,形成命运共同体,深度把握动销三度三率的运作奥妙,产品动销才能精准高效。
