开实体店有100条理由,唯独不是为了卖东西。搞懂这句话,传统经销商的转型就
来源: | 作者:纳食 | 发布时间: 2017-07-03 | 205 次浏览 | 分享到:

 

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郑州沃尔玛金水路店、大学路店于上月中旬停业关闭,在电商的冲击之下,实体店的发展之路似乎越走越艰难,实体店的未来真的不值得看好吗?不过,在闭店的同时,我们也要看到大型超市同时也开出了1000多家新店。

  

 

对于实体零售的新变化,这些久经考验的大牌们怎能察觉不到,他们皆已早早布局。沃尔玛正在发力线上线下融合,很早就持有京东的股份,并且通过2016年底的增持行为,将自己在京东A类普通股的份额增加到了超过10%,并额外投资“达达”城市物流平台及“京东到家”生鲜O2O平台,可以说这是沃尔玛新零售的战略取舍。

 

 

 

当前的闭店风波并不是超市行业衰退的信号,而恰恰是众多零售企业转型的写照。电商的冲击固然让实体店铺经营者惶恐不安,致使各大零售品牌开始转型大举进攻线上。但同时,“因网而生”的线上品牌,以及天猫、京东等电商大咖也纷纷开始试水线下开起了实体店。

 

2015年 2月14日,京东全国首家综合服务中心在山西太原正式投入运营,除此之外,京东首个智能娱乐体验馆“JDSPACE”也于5月1日在蓝色港湾商业区正式营业。综合服务中心是集电脑数码产品展示及试用、到店自提、售后维修等功能于一身的实体店面。线下开设实体店,有助于消除消费者对网购的顾虑,并持续为用户提供放心无忧的购物体验。

 

 

 

不仅如此,京东在北京中关村创业大街还开了家奶茶店,这个新形态的产品展示店里加入JD+平台的部分智能硬件产品。随着京东股权众筹的展开,这家奶茶馆还会向距离它不远的3W咖啡一样,充当着创业孵化器的作用,最后才是卖奶茶、咖啡等餐饮服务。

 

 

而淘宝体验厅早已在广州南站开业,这是淘宝推出的“会员体验厅”计划,重点在于体验而不是售卖,广州南站火车站是它的第一个试点区域,面积280平方米,目的在于展示创新的购物体验和支付方式。淘宝会员体验厅将逐步拓展至全国各大高铁站点和国内重点地区。

 

 

基于比价和搜索的机制,传统零售是好像无法与互联网做竞争的,而且线上的产品种类和性价比都远远高于线下,但是在满足情感需要和连接需要上,实体可以比互联网做得更好。

 

由线上到线下,电商品牌试图寻找自己新的盈利增长点。设想一个场景,正在炒菜发现盐没了,你第一时间想到的不管是沃尔玛还是楼下的24小时便利店,绝对不会是网上拍单等快递。同样,正常人不会在半夜口渴的时候上京东、淘宝等网站上去买一瓶水。这就是互联网产生不了经济效应的地方,而实体零售可以,互联网对需求满足的滞后性给了传统零售的机会。

 

而且,实体店拥有电商给不了的消费体验,在如今线上流量获取越加困难之际,抢滩线下依旧不失为企业的一个最佳战略,这也是为什么越来越多的线上品牌转而在线下开实体店的一个原因。

 

还有一家实体店,不到两年,在全球开出1100家门店,出现在各大城市商贸地区,以蛮横霸道的形象出现在消费者视野中,它就是名创优品(MINISO),优衣库的逼格,十元店的价位。在线上流量被BAT垄断的竞争环境下,名创优品掌握着绝对的线下流量,一天进店人次500万。

 

 

 

 

“我的主流客群是18到28岁的年轻女性。为什么苏宁在我眼里一分钱价值都没有?第一,去苏宁买东西的人都是不相信互联网的人,顾客群老化;第二,苏宁店面不少开在商圈偏僻地段及高楼层,曝光率不高,不像名创优品都开在一流商圈的一流位置,让人逃都逃不掉;第三,苏宁卖的全是标准化产品,更容易被互联网颠覆。”名创优品创始人叶国富如此坦言。

 

时下,“家”的概念正在向公共空间蔓延,城市的商业空间正逐渐成为城市居民的另一个可体验的“家”。这个“家”,就是越来越多的品牌正在打造的“第三空间”——除住宅和公司以外,人们可以多呆的购物休闲场所。

 

章燎原也曾讲:现在开店还只卖东西,那不是退步吗?所以,能够存活的实体店有着鲜明的特质,一是便利性,二是体验性。表面上看是生意越来越难做,其实是各行业越来越专业了,越来越精益求精了。

 

在以前竞争不充分的环境下,讲的是饥饿竞争,后来演变为知识竞争,而现在,则是感受竞争,竞争转移到品牌体验和服务上了。

 

当线上完全解决销售问题,那么线下存在就只有一种东西,就是体验。人们还是需要玩,需要逛,而不再是单纯地买东西。